Merci d’avoir acheté notre anorak, un produit pensé, testé et fabriqué au Québec par des passionnés du grand air et de la vie en forêt. Nous espérons que vous saurez apprécier ce vêtement à sa juste valeur dans toutes vos activités, pendant des années.

Notre garantie

Anorakebek est fier de garantir la qualité et la durabilité de l’anorak « Le Guide ». C’est pourquoi nous couvrons tout défaut de fabrication ou de matière pour une période de 2 ans. La fabrication se rapporte aux coutures et à l’assemblage. Les matières font référence aux fermetures éclair, aux boucles et aux tissus.  Si, durant cette période un anorak présente des défauts dans les matières ou la fabrication, il pourra être remplacé ou réparé à la discrétion d’Anorakebek. Par contre, les dommages causés par l’usure normale, la dégradation par les UV, une utilisation abusive ou la négligence entraînant des déchirures, ou des abrasions ne sont pas couverts par notre garantie, mais peuvent être réparés à un prix raisonnable.


Politique de retour et d’échange

Anorakebek se porte garant de ses conseils et de son produit. Si vous n’êtes pas satisfait de votre nouvel anorak « Le Guide », renvoyez-le dans les 15 jours suivant la date d’achat.
Les articles doivent être retournés neufs et avec une preuve d’achat.
Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Les frais de transport des retournés sont à votre charge et doivent être payés, car nous n’acceptons pas les envois contre remboursement (C.O.D).


Livraison

Pour le moment, nous expédions seulement au Canada avec les services de Postes Canada et d’EXPEDIBUS.
Les délais de livraison pour tout le Canada varient de 2 à 8 jours ouvrables. Il est à  noter que des délais de livraison plus longs peuvent s’appliquer pour certaines régions éloignées du Canada.
Si vous êtes situés dans une région éloignée ou si vous êtes à l’extérieur du Canada, contactez-nous pour vérifier comment nous pouvons vous accommoder.
Si vous le souhaitez, il est possible d’utiliser un moyen de livraison plus rapide. Dans ce cas, contactez-nous directement pour établir les frais d’expédition qui s’appliqueront à votre envoi.


Achats de groupe

Si vous représentez un groupe d’acheteurs, vous pourriez profiter de rabais que nous offrons à certaines organisations, sociétés ou groupes. Contactez-nous afin de savoir si votre groupe est admissible.

 

Informations supplémentaires ou commentaires ?
Contactez-nous sur le site web.